Проект

Общее

Профиль

FAQ Переустановка ОС на весах KS 4010

Руководство предназначено для решения проблемы с зависанием операционной системы на весах KS 4010 с версиями прошивок с А3.00+.

Данная проблема может возникнуть в следующих случаях:

  • Неправильные действия во время обновления программного обеспечения (прошивки) на весах
  • Неправильные действия во время обновления операционной системы
  • Разрастание лог-файлов 
  • Отключение весов из розетки, скачки напряжения 

Если после включения весов, загрузка остановилась на логотипе , требуется выполнить переустановку операционной системы, для этого необходимо последовательно выполнять следующие действия:

1. Переустановить образ операционной системы

Внимание! После переустановки ОС вся база данных весов будет очищена, все параметры будут сброшены к заводским, включая калибровку.

Подробную инструкцию по установке операционной системы можно найти в соответствующем руководстве.

*P.S. Важно учитывать, что для каждой модели весов необходимо устанавливать свой образ операционной системы. Ниже предоставлены ссылки на ОС для каждой модели:*

KS 4010 Light KS 4010 15 KS 4010 18 KS 4010 H KS 4010 10/7 KS 4010 LP7

Если доступ по ссылкам выше недоступен, то необходимо зарегистрироваться, указав свои актуальные контактные данные.

2. Произвести настройку весов

После того, как весы запустятся необходимо произвести настройку весов.

На информационной панели веса будет отображаться --ol--, что означает перегруз на весовой платформе, также данная ошибка будет сопровождаться звуковым сигналом. Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие действия:

2.1 Зайти в сервисное меню, путем многократного нажатия на выделенную область:

2.2 В сервисном меню выбрать   -->  -->  и в появившемся окне введите ускорение свободного падения города, в котором расположены весы.

Значение можно взять из таблицы ниже:

2.3 После ввода необходимо вернуться в сервисное меню и выбрать Параметры и в появившемся окне  ввести пароль - "999999999"

2.4 Произвести настройку весовых настроек в соответствующем пункте меню:

2.5 Перейти во вкладку "Калибровка" и выбрать пункт "Калибровка"

2.6 После этого необходимо последовательно произвести следующие действия:

- Нажать клавишу «Старт».
Освободите платформу весов. Не допускайте вибрации весов. Не дотрагивайтесь до платформы весов во время калибровки (убрать любой вес с платформы, если таковой имеется).

Нажать клавишу «След».

- Ввести калибровочный вес (нажать в поле значения веса, для ввода значения веса).      

Рекомендуется использовать как минимум 1/3 от предела взвешивания весов)

- Нажать клавишу «След».

- Положить калибровочный вес на платформу

Нажать клавишу «След»

- Необходимо дождаться когда вес стабилизируется (в углу отобразится знак стабилизации -    и нажать клавишу «След». (Калибровка завершена)
Нажать клавишу «Конец», чтобы закрыть окно.

Если на дисплее отображается сообщение о неуспешной калибровке, нажать клавишу «Старт» еще раз, чтобы повторить операцию.

3. Установить конфигурацию на весы.

После того, как весовые настройки будут приведены в стандартное значение, необходимо произвести установку конфигурации на весах. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже:

  • Скачать конфигурацию в зависимости от модели весов, а также в зависимости от конкретного клиента и записать конфигурацию на флешку:

ДЛЯ КЛИЕНТА "ЛЕНТА":
1. KS 4010 LIGHT
2. KS 4010 15
3. KS 4010 H
ДЛЯ КЛИЕНТА "АШАН":
1. KS 4010 LIGHT
2. KS 4010 15
3. KS 4010 H
СТАНДАРТНЫЕ КОНФИГУРАЦИИ ВЕСОВ:
1. KS 4010 LIGHT
2. KS 4010 15

  • Флешка должна быть объемом *не более 32 ГБ*
  • Отформатировать флешку перед выполнением данной операции, нажав при этом кнопку "Восстановить параметры по умолчанию"
  • В корне флешки должны находиться: папка "TouchTools" и файл "usb_sh"
  • После того, как флешка подготовлена, подключаем её в USB разъем, который расположен:
    - С левого боку под пластиковой откидной крышкой (у весов KS 4010 10/7 ", KS 4010 15" и KS 4010 18 ").
    - Спереди под дисплеем (у весов KS 4010 Light ).
    - Сверху (у весов KS 4010 H ).
    - Сзади (у принтера KS 4010 LP7 ").
  • Зайти в "Настройки" > "Параметры" (пароль 999999999(девять девяток)) > "Запустить скрипт" > "Запустить скрипт".

  • Нажать T-Touch Tool.
  • СТРОГО ОДИН РАЗ НАЖАТЬ "Restore" И СРАЗУ ОДИН РАЗ НАЖАТЬ "Power Off" (звук нажатия кнопок в этом меню отсутствует).
  • Весы выполнят развертку конфигурации и выключатся. Вытащить флешку, включить весы.
  • Вбить IP-адрес, адрес магазина, выбрать нужный формат этикетки (при необходимости).